Search

오디오 플랫폼은 어떻게 살아남아야 하는가

상상발전소/콘텐츠이슈&인사이트 2018.10.08 17:00 Posted by 한국콘텐츠진흥원 상상발전소 KOCCA


넷플릭스(Netflix)도 오디오 콘텐츠 시장에 뛰어들었다.

2019년 1분기에 코미디 분야 오디오 방송을 런칭하겠다는 계획이다.

올해 초 오디오북 서비스를 출시한 구글(Google)에 이어

미국 동영상 시장을 주도해온 넷플릭스까지 가세하는 것을 보니,

오디오 전성시대라는 말이 과장이 아님을 실감한다.

-

글. 팟빵



이것부터 짚고 넘어가야겠다. 많은 이들이 의문을 갖는다. 왜 지금, 그리고 하필 오디오인지. 비디오 퍼스트 시대에 접어든 지 벌써 수년인 걸 감안하면 타당한 의문이다. 콘텐츠 소비 흐름이 바뀐 것도 아니다. 유튜브 (Youtube), 페이스북(Facebook), 인스타그램(Instagram) 등 글로벌 플랫폼들은 여전히 비디오 콘텐츠 강화에 열을 올리고 있고 유저 사용 시간도 나날이 증가하는 추세다. 특히, 유튜브는 올해 총 사용시간에서 철옹성 같던 카카오톡, 네이버를 앞지르는 기염을 토했다.


비디오 콘텐츠에 익숙한 이들에겐 지금의 오디오 열풍이 분명 이해하기 어려운 현상일 것이다. 라디오에서 TV로, 즉 오디오에서 비디오로의 진화 과정이 더 익숙한 까닭이다. 하지만 오디오 시장이 전세계적으로 주목 받는 것을 보면, 지금의 현상을 단순 요행 따위로 치부할 수는 없는 일이다. 이미 미국에선 팟캐스트(Podcast) 청취자가 7천만 명을 돌파했고, 중국은 수억 명에 달한다. 비디오 못지않은 거대한 시장이 오래 전부터 형성되어왔기에 가능한 일이다.


이미지 출처 : 팟빵 화면 이미지


한국 역시 마찬가지다. 2012년 ‘나는 꼼수다’를 시작으로 태동한 오디오 콘텐츠 플랫폼 ‘팟빵(Podbbang)’은 현재까지 국내 팟캐스트 시장을 선도하며 성장해 왔다. 당시 대안매체 혹은 인터넷 라디오 정도로 평가절하 받은 바 있으나 이제는 그 규모가 기존 라디오 시장을 위협할 정도다.

 

6년 여가 지난 지금, 팟빵에는 1만 3천여 개의 방송이 개설돼 있고, 전체 에피소드 수는 1백 5십만 건을 상회 한다. 이용자 규모도 적지 않다. 하루 순 방문자(DAU 1))만 40만 명이다. 앱과 웹의 월간 순 방문자 수(MAU 2)) 는 도합 300만 명 수준이다.



그럼에도 여전히 이런 질문을 받곤 한다. 오디오 콘텐츠가 아무리 관심을 받는다 한들 비디오 시장을 넘어설수 있을까?” 이는 오디오와 비디오를 상호 대체 가능한 콘텐츠로 인식하고 던지는 질문으로, 안타깝게도 전제가 잘못됐다. 오디오와 비디오는 경쟁 대상이 아니다. 오디오는 비디오를 넘어설 필요가 없다. 둘은 전혀 다른 시장이다.



조사에 따르면 미국 성인이 하루 평균 소비하는 시간은 31시간 28분으로 물리적인 시간인 24시간보다 7시간 28분을 더 초과하여 소비한다고 한다(tech and media outlook 2016). 말인즉, 7시간 28분은 한 번에 두 가지 이상의 일을 동시에 하는 멀티태스킹(Multitasking) 시간인 것이다. 이 영역에서 비디오 콘텐츠 소비 시간은 비중이 크지 않다. 비디오는 다른 무엇과 동시에 소비할 수 있는 콘텐츠가 아니기 때문이다. 유튜브를 보며 무엇을 하는지 스스로 떠올려 보면 쉽게 이해할 수 있다.


반면 오디오 콘텐츠는 상황이 다르다. 단독으로 오디오만을 소비하는 시간이 오히려 적다. 실제 지난 2017년 팟빵 이용자 1,449명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 오직 청취 행위만 한다고 답한 유저는 17%에 불과했 다. 나머지 83%는 팟빵에서 콘텐츠를 소비하며 다른 무언가도 함께 했다고 답했다. 다른 일이란 주로 집안일, 운전, 야외활동, 회사 업무 등이었다.


<2017. 11 팟빵 이용 고객 설문 조사 (n=1,449)>


플랫폼 비즈니스란 결국 사용자의 소비 가용 시간, 즉 31시간 28분 중 얼마를 점유하느냐의 싸움이다. 시간은 한정돼 있으니 결국 다른 것에 소비되던 시간을 뺏어와야만 한다. 수익 모델은 그 다음에야 작동될 수 있다. 오디오 플랫폼은 어떤 시간을, 어떻게 점유해야 할까.

 

앞선 조사에서 팟빵을 청취한 이후 어떤 미디어의 사용 시간이 줄었는지를 물었다. 라디오 소비 시간이 줄었다는 응답이 67%, 음악이 62%로 유독 높게 나타났고 유튜브, 아프리카TV 등 비디오 콘텐츠 소비 시간은 45% 만이 다소 줄었다고 답했다. 팟빵의 대체 콘텐츠는 비디오가 아닌 라디오, 음악인 것이다. 그리고 라디오와 음악은 대표적인 멀티태스킹 콘텐츠다.

 

오디오 플랫폼의 포지셔닝(Positioning)은 이로써 명확해진다. 사용자가 다른 무언가를 하면서 소비하는 시간, 즉 멀티태스킹 시간을 점유해야 한다. 비디오, 게임, 독서 등 단독으로만 소비 가능한 콘텐츠는 경쟁 대상이 아니다.

 

깃발은 7시간 28분에 정확히 꽂혀 있어야 한다. 멀티태스킹 소비 환경이라면 그곳이 대중교통이든, 집이든, 차량이든 어디에서라도 들을 수 있게 해야 한다는 뜻이다. 경쟁사보다 훨씬 더 쉽고 간편하게.




문제는 콘텐츠를 어떻게 확보하느냐다. 시간을 점유하기 위해선 콘텐츠 확보가 필수다. 콘텐츠 없인 아무것도할 수 없다. 팟빵은 수년 전부터 오리지널 콘텐츠를 꾸준히 제작해 오고 있지만, 이것만으론 부족하다.

양질의 콘텐츠를 확보할 수 있는 묘수는 무엇일까. 사실 이것은 이미 역사에 걸쳐 검증된 방법이 있다. 매우 명료하면서도 단순하다.


바로, 콘텐츠 제작자들에게 유의미한 수익을 보장하는 일이다. 수익 보상만큼 제작자에게 창작 동기를 부여하는 요소는 없다. 수익 보상이 커질수록 콘텐츠는 많아지고 질도 높아진다. 그럼으로써 신규 청취자가 대거 유입 되고, 누군가는 이들을 위한 또 다른 방식의 콘텐츠를 제작해 낸다. 모두가 꿈꾸는 순환의 정석이다.


플랫폼 비즈니스 전략에 특별한 무엇은 없다. 실상 이것이 핵심이다. 제작자들이 수익 혹은 그에 준하는 보상을 얼만큼 받아가게 할 수 있는가, 플랫폼의 운명은 여기에 달렸다.


유튜브 등의 비디오 플랫폼은 광고를 통해 제작자와 수익을 나눈다. 그것이 제일 쉽고, 또 흔한 방법이다. 오디오 플랫폼 역시 광고는 매력적인 수익모델이지만, 비디오 플랫폼에 비해 팝업 등 시각적인 광고를 띄울 수 있는 시간과 공간이 제한돼 있다는 점에서 아쉬운 면이 있다. 방송 진행자가 직접 상품을 설명해 주는 PPL 후 토크 형태의 음성 광고 역시 마찬가지다. 최근 광고 효과가 입증되며 대형 기업들의 문의가 쏟아지고 있지만, 수용할수 있는 물량에 한계가 있다는 것이 단점이다.


플랫폼이 콘텐츠 제작자에게 적절한 보상을 제공하지 못한다는 건 향후 성장 가능성에 있어 대단히 위협적인 요소다. 이는 앞서 언급한 이상적인 순환의 고리가 끊기는 걸 의미한다. 이미 팟빵 상위권 방송 제작자의 경우 비디오 플랫폼 못지 않은, 혹은 그 이상의 수익을 벌어들이고 있지만 광고만으로 모든 제작자에게 유의미한 수익을 제공하려면 더 많은 시간이 필요한 게 사실이다. 마냥 기다릴 수는 없다. 이 시간을 메울 무엇이 필요하다.



2017년 8월, 팟빵은 유료화 기능을 도입했다. 제작자가 원하면 얼마든지 콘텐츠를 유료로 판매할 수 있는 시스템이다. 초기 실효성을 의심하는 시선이 적지 않았으나 현재는 매우 안정적인 비즈니스 모델로 자리잡았다. 도입 6개월 만에 월 결제액 3억 원을 돌파했고, 매월 크게 증가하는 추세다. 제작자와 청취자의 반응 역시 긍정적이다. 몇몇 방송은 청취자들이 자발적으로 유료화로 전환할 것을 요청했고 이후 청취자 이탈 없이 좋은 성과를 이어가고 있다.


비슷한 시기, 제작자가 운영하던 방송을 다듬어 프리미엄 콘텐츠화 할 수 있도록 유료 강연 시스템도 선보였다. 기존의 에피소드별 결제 방식이 아닌 업로드할 총 에피소드 수를 정해 놓고 방송 자체를 유료화하는 방식이다. 첫 타자는 <전우용 이박사의 대한민국 근현대사>였다. 오픈 2개월 만에 수천만 원의 매출이 발생했다. 현재는 구독자만 5천 명이 넘는다. 이 모델 역시 이른 시일 내 방송 제작자가 자유롭게 활용할 수 있도록 지원할 계획 이다.



최근 주목 받고 있는 오디오북 역시 팟빵은 오픈 플랫폼 형태로 운영할 방침이며, 실제로 지난 7월 첫 작품을 선보이며 런칭한 바 있다. 적게는 수백에서 수십만 명의 팬덤을 확보하고 있는 목소리 크리에이터들이 오디오북 제작을 통해 청취자와 호흡하고 수익을 거둬갈 수 있도록 지원을 아끼지 않을 계획이다.


이 외에도 다양한 창작자 수익 지원 모델을 준비하고 있다. 방송 제작자로 하여금 수많은 오디오 플랫폼 중 왜 팟빵을 선택해야 하는지 그 이유를 만들어가는 과정인 셈이다. 플랫폼 경쟁력은 여기에서 출발한다고 확신한다.



다시 처음으로 돌아가 보자. 이제 2019년이면 세계적인 콘텐츠 플랫폼 넷플릭스의 저력을 확인해 볼 수 있다. 그 즈음 구글의 오디오북 프로젝트 성과도 서서히 윤곽을 드러낼 터다. 그들이 그리는 한국 오디오 시장은 어떤 모습일까. 국내 최대 오디오 플랫폼으로서의 입지를 확고히 해 온 팟빵 입장에서도 상당한 위협으로 다가오는게 사실이지만, 한편으론 매우 반갑다. 그만큼 시장이 성장하고 있다는 좋은 신호기 때문이다.


격변의 시기다. 현재의 점유율은 아무 의미 없는 순간이 반드시 온다. 위기일수록 본연에 집중하라 했다. 지금이 그때다. 콘텐츠를 어떻게 확보할 것인가, 청취자와 콘텐츠를 어떻게 연결할 것인가, 그에 따른 보상을 제작 자에게 어떻게 제공할 것인가.


먼저 답을 찾아내는 자가 이 싸움에서 승리할 것이다.




본 이미지를 클릭하시면 본문을 확인 하실 수 있습니다.




※ 본 글의 내용은 한국콘텐츠진흥원의 견해와 일치하지 않을 수도 있습니다.


기억에 오래 남는 낭독 독서법

상상발전소/문화기술 2015.06.01 10:00 Posted by 한국콘텐츠진흥원 상상발전소 KOCCA


우리나라 국민이 1년 동안 읽는 책이 평균 10권도 되지 않는다는 사실을 알고 계신가요? 마음의 양식이라는 거창한 이름의 부담이 되어 버린 탓인지 대한민국의 독서율은 점점 내림세를 기록하고 있습니다. 많은 사람이 따로 할애할 시간이 나지 않으면 책을 읽지 않는데요. 눈으로 읽을 시간이 부족한 이들을 위해 귀로 읽는 책들이 등장하고 있습니다. EBS '책 읽어주는 라디오'와 독서와 관련한 여러 팟캐스트가 그것인데요.



▲ 사진 1. <책으로 행복한 12시, 문지애입니다> 사진


여기 11시간 동안 책을 읽어주는 라디오가 있습니다. EBS 라디오는 어학 라디오를 제외한 모든 시간 '책 읽어주는 라디오'를 시행하고 있는데요. <책으로 행복한 12시, 문지애입니다>, <책 읽어주는 라디오 EBS>를 비롯한 여러 프로그램에선 매회마다 재미있는 낭독과 대화가 이어집니다. 또한, 배우 최다니엘, 정찬 등이 참여 중인 <낭독 1~6>에서도 책 속 문장을 실은 목소리들은 온종일 쉴 날이 없답니다.


▲ 사진 2. 낭독 중인 배우 최다니엘


음악과 함께 깔리는 목소리들은 자연스레 우리의 감성을 자극합니다. 눈에 보이는 것들이 넘쳐나는 시대에 소리는 새로운 자극으로 다가오는데요. 낭독의 힘은 분석의 대상으로 여겨지던 문학을 편안한 즐거움으로 바꿉니다. 굳이 숨겨진 의미를 파악하고 줄거리를 외우지 않더라도 문장 하나하나를 듣는 그 순간에서 기쁨을 찾을 수 있는데요. 목소리와 함께 들어온 책은 그저 눈으로만 읽는 것 이상의 특별한 경험을 선사합니다. 낭독은 한 구절 한 구절, 그리고 그 사이에 놓인 말 자체의 미감을 더욱 곱씹어 생각할 수 있게 하는데요. 그렇게 읽고, 들은 책은 기억에도 더 짙게 남아 오래도록 마음속에 머무르게 됩니다. 점점 각광을 받는 낭독 모임과 행사 등도 이러한 이점을 반영하고 있는 게 아닐까 싶습니다. 개인적으로 좋아하는 책인 세르지오 밤바렌의 <돌고래 다니엘>을 낭독으로 접하고 싶다는 바람도 있네요~)


바쁜 일상을 살아가느라 이야기를 놓친 사람들을 위해 다시듣기 서비스도 제공되고 있는데요. 스마트폰 애플리케이션 EBS ‘반디’에서는 현재 방송 중인 프로그램부터 예전에 낭독된 부분까지 자유롭게 들을 수 있습니다. 이야기의 앞부분을 놓쳤더라도 언제든 돌아갈 수 있으니 긴 소설도 부담 없이 즐길 수 있답니다. 또한, EBS '책 읽어주는 라디오'의 여러 낭독 프로그램들은 팟캐스트를 통해서도 들을 수 있습니다. 책과 함께하는 팟캐스트는 EBS 라디오 외에도 아주 많이 있다고 하는데요.



차분한 목소리와 귀에 쏙쏙 꽂히는 분석으로 우리에게 잘 알려진 영화평론가 이동진. 팟캐스트 <이동진의 빨간 책방(이하 '빨간 책방')>은 그의 진행으로 벌써 100화가 넘게 자리를 굳건히 다지고 있는데요. <빨간 책방>은 지금을 살아가는 우리가 읽어보면 좋을 책들에 이동진 평론가의 분석이 곁들어져 매주 한 번씩 청취자들을 찾아옵니다. <펭귄뉴스>, <악기들의 도서관> 등을 쓴 소설가 김중혁과의 찰떡같은 호흡은 맛있는 책 섭취와 함께 얻을 수 있는 별미입니다.


▲ 사진 3. <라디오 책다방>을 진행하는 교수 김두식과 소설가 황정은


<빨간 책방> 외에도 귀와 마음을 행복하게 해 줄 팟캐스트는 많이 있습니다. 독서 관련 팟캐스트는 414개에 달하고, 출판사에서도 이름을 건 팟캐스트를 하나씩 진행하고 있는데요. <교보문고 낭만서점>은 소설가 정이현과 평론가 허희에 이어 최근에는 재주소년 박경환의 목소리와 함께 들을 수 있게 되었답니다. 그 밖에도 창비 <라디오 책다방> 등 많은 출판사 팟캐스트, 벌써 700화가 넘은 터줏대감 팟캐스트 <책 읽는 라디오> 등을 통해 명작이라 불리는 고전부터 대중적인 소설까지 즐겁게 접할 수 있습니다.



책을 소개해 주는 TV 프로그램 <달빛프린스>가 두 달 만에 종영했을 때 많은 사람이 안타깝지만 당연한 결과라고 말했습니다. 책과 관련한 방송은 항상 개설되는 필수과목처럼 요구되지만, 수명은 결국 짧을 수밖에 없습니다. 주의를 끄는 연예계 소식, 스펙터클한 버라이어티 프로그램들 사이에서 '책'은 너무도 멀리에 있는 존재였으니까요.


수많은 매체 사이에서 이야기로서 책이 가지는 독창성은 점점 가려져 갔고, 책은 점점 재미있는 취미가 아니라 교양의 상징이 되어 갔습니다. 어렵다는 선입견이 담긴 수식어가 은연중에 붙어버린 책은 이렇게 우리에게서 점점 멀어져갔는데요. EBS 김준범 PD는 그런 시대에 '책 읽어주는 라디오'를 시작하겠다고 말했을 때 사람들은 모두 부정적이었다고 말합니다. 하지만 우려와 달리 많은 사람이 그에 귀를 기울였습니다. 청취율도 올랐고 계속된 호평이 이어졌는데요.



퇴근길 흔들리는 버스 안에서도, 자기 전 불 꺼진 방안에서도 라디오는 쉽게 우리의 귀속으로 다가올 수 있습니다. 남는 건 있겠지만 보기는 힘든 존재였던 책은 이렇게 즐길 수 있는 하나의 매체로 돌아오게 됩니다. 그 과정을 잇는 통로가 되는 것이 우리의 귀를 자극하는 라디오와 팟캐스트 등인데요. 귀를 자극하는 낭독과 북 토크를 통해 다른 사람과 함께 책을 만나면서, 책은 가볍게 일상 속으로 스며들게 됩니다.


책은 다 읽고 나서 마음속에 쌓아두는 지식이 아니라 읽으면서 무언가를 느끼게 하는 감성입니다. 때로는 재미있고, 때로는 감동적인 다른 삶의 이야기지요. 저도 매일 자투리 시간이 날 때, 자기 전 부드러운 한 줄의 목소리와 흥미진진한 이야기가 듣고 싶을 때 귀를 열고 책을 듣는답니다. 여러분도 한가한 저녁, 귀로 책을 읽으면서 그냥 즐겨 보세요!


ⓒ 사진출처

사진 1. EBS 라디오 공식 홈페이지

사진 2. 문예출판사 공식 페이스북

사진 3. 출판사 창비 홈페이지




※ 본 글의 내용은 한국콘텐츠진흥원의 견해와 일치하지 않을 수도 있습니다.